Frequently Asked Questions


Här hittar du svaren på dina frågor! Om inte, tveka inte att kontakta oss.

Vanliga frågor


Nej. Mönstren är unika och när du köpt ett mönster försvinner det från sidan och kan inte köpas av någon annan.

När du klickat ”köp” på ett mönster så hamnar det direkt i varukorgen. Klicka på varukorgen uppe i högra hörnet. Därifrån kan du välja att gå vidare till kassan.

När betalningen är klar finns filen att ladda ner under Mitt konto – Nedladdningar. Klicka på Hämta och filen laddas ner till din dator. Om du inte har ändrat inställningarna på din dator så bör du hitta filen i foldern ”Downloads” på din hårddisk.

När köpet är genomfört upplåts licens på nyttjanderätten av formgivaren under 3 år, se våra användarvillkor för mer information. Detta innebär att ni kan använda och förändra mönstret hur ni vill under tidsperioden. Designerns namn får INTE publiceras, om ni vill använda designers namn kontakta oss för offert. Om mönstret fortfarande är aktuellt efter 3 år kontaktar ni The Pattern Agency för förlängt avtal annars återgår den fulla nyttjanderätten till formgivaren automatiskt. Observera att upphovsrätten alltid stannar hos formgivaren.

Vid köp upplåts nyttjanderätten från formgivaren under 3 års tid och det står dig fritt att anpassa mönstret efter behov. För mer information se våra användarvillkor.

Detta beror helt och hållet på din internetuppkoppling men nedladdningen är i stort sett omedelbar. Skulle det uppstå problem under nedladdningen, skicka ett mail till info@thepatternagency.se så hjälper vi dig så fort vi kan.

En faktura genereras automatiskt vid varje köp och skickas per post. Fakturan adresseras till den person och företag som angavs vid registreringen. Betalningsvillkoret är 30 dagar.

Fyll i kontaktformuläret så återkommer vi så snart vi kan men garanterat inom 24 timmar.

Alla företag som passerat kreditprövning samt initial bakgrundskontroll får tillgång till tjänsten, kostnadsfritt. The Pattern Agency riktar sig enbart till företag inom kreativa branscher.

Betalning & köp


Mot faktura – 30 dagar.

Hittade du inte svaret du sökte?